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邮政银行柜员考试

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单项选择题

()是指客户为谋取不当得利,在发起交易后又予以否认,故意刁难、恶意投诉并向银行索赔,造成银行经济、声誉损失。

A.客户信息泄露
B.资金被盗
C.恶意欺诈
D.信用卡套现

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