多项选择题

A.作为饭店,尤其是高星级饭店,应尽量避免发生停电、停水等事件。
B.作为饭店,不应只把蜡烛当作停电时的唯一弥补措施,去凑合、应付客人。
C.本案例中服务员应付突发事件反应迅速,补救及时。
D.如果发生这样的突发事件,我们首先应该想到的是给客人就餐造成了不便,而不是只想到客人趁机逃账。
E.饭店应建立突发事件应对预案。