单项选择题
消费者和营销人员存在时下列哪种方法是错误的（）
A.询问法B.让步处理法C.不礼让法D.转化意见法
多项选择题 霍兰德职业兴趣测试，认为人格可分为哪六种类型（）
多项选择题 营销人员应当具备那些心理能力（）
多项选择题 挫折及其应对（）
