单项选择题 叫班人员坚持使用叫班规范用语，立岗迎客，窗口服务（），遇到问题积极消化。

单项选择题 叫班人员在工作中遇突发情况须及时报告（）、值班干部和驻寓干部。

单项选择题 严格执行当班作业的有关规定，当班期间不得打牌（含各类游戏）、饮酒、打架、赌博、擅离岗位，不得（），不做与工作无关的事。