单项选择题
以下关于质量承诺的描述中不恰当的是（）。
A.质量承诺应与质量方针、质量目标相一致 B.立足于本组织的实际情况，不必与同行攀比 C.其内容应具体、可操作、可检查 D.承诺必须兑现 E.质量承诺的内容可包括对服务的承诺、对产品质量的承诺、对贯彻标准的承诺等多个方面
单项选择题 质量管理体系文件的基本特征不包括（）。
单项选择题 程序文件的作用和意义不包括（）。
单项选择题 以下关于质量方针和质量目标的描述中错误的是（）。
单项选择题 全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。
单项选择题 《医疗机构管理条例实施细则》规定医疗机构住院病历的保存期不得少于（）。
