填空题
客户的忠诚很大程度上取决于在商务关系中企业与（）相互学习的程度。
客户
单项选择题 企业所有的活动中最重要的几个部门分别是现场销售、市场销售、（）、定制化生产、物流配送以及高层管理部门。
单项选择题 下列哪个选项不是对客户关怀产生影响的变量？（）
单项选择题 下列选项中哪一项体现的不是客户关怀的思想？（）
