判断题
二零一六年八月二十三日，为加强全行客户服务体系建设，总行党委整合全行客服管理职能，设立总行客户服务中心（一级部），并成立客服中心党委，承担全行客户服务统筹管理和集中运营工作。（）
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判断题 内训师，是指在客服中心承担培训授课任务及相关工作的各岗位各序列员工，分为一般内训师、特聘内训师和认证内训师。（）
判断题 贷款放款直接入二类借记卡账户时，会受到限额控制。（）
判断题 客户通过掌上银行只能偿还本人农行信用卡的欠款，不能偿还他人农行信用卡欠款。（）
