判断题 按照《中国农业银行客户身份识别操作规程》，各级行应当遵循严格准入、重点识别、持续关注、详细登记的原则，严格客户身份识别。

判断题 票据反假应当落实流程控制和岗位控制，确保票据签发（出售、承兑）、贴现、到期兑付、查询查复等各环节的规范操作。

判断题 持票人提示承兑或者提示付款被拒绝的，承兑人或者付款人必须出具拒绝证明，或者出具退票理由书。

判断题 办理第二代支付业务应做到不积压、不延误，确保业务及时处理，并保障客户合法权益。

判断题 中国农业银行客户风险等级划分为禁止类、高风险、中风险、中低风险和低风险五个类别。