单项选择题
收银人员可以利用什么时候和顾客交谈以建立良好的顾客关系。（）
A.结算商品总金额的时候 B.开始结帐作业之前 C.收取顾客金钱的时候 D.找零以后或商品装袋的时候
单项选择题 收银人员结完帐时应该面带微笑诚心诚意的对顾客说什么呢。（）
单项选择题 自助式商店一般提供顾客人力服务的地方是在哪里。（）
单项选择题 下列何者为结帐作业的程序之一。（）
