问答题
服务员接到电话时如何处理？
接到电话时，首先问好，自报姓名：“您好，××部××”然后仔细倾听对方电话内容，请对方认可，尤其是......
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问答题 客人询问服务员时该如何处理？
问答题 服务员在工作中应当如何？
问答题 当服务员遇到客人或上级时应怎么对待？
