问答题 履行供用电合同过程中，在哪些情况下供用电双方可以免除责任？

问答题 某城市一居民客户，利用住宅开办营业杂食店，未办理用电变更手续，起讫时间无法查明，近3个月的月均用电量为360kWh，供电企业应收取多少违约使用电费？（不满1kV商业电价0.78元/kWh，居民生活电价0.36元/kWh）

问答题 用电检查人员2002年8阅日进行用电检查时，发现某低压电力客户私自增加合同约定容量用电，经核查现场实际使用的设备为10kW*4台，7kW*5台，4kW*1台，0.5kW*2台，合计为80kW，该户原合同约定设备总容量为70kW，供电企业应收取多少违约使用电费？