单项选择题 新产品的开发需要经过创意产生、创意筛选、概念发展和测试、（）、商业分析、产品开发、市场测试和商品化等八个步骤。

单项选择题 围绕标准化的产品和服务来定制服务（）大规模定制形式。

单项选择题 大规模定制是成本优势与差别化的（）形式。