判断题 客户持票面要素完整，出票金额为300元的支票挂失，应收手续费3元。

判断题 经办柜员应按照规范认真填写“协助冻结、扣划存款通知书”回执，可以随意涂改。“协助冻结、扣划存款通知书”回执必须经客户服务部主任或结算监督员审核后方可盖章提交。

判断题 有权机关在查询存款情况时，无法提供具体账号的，经办单位应当根据有权机关提供的足以确定该账户的个人身份证件号码或者企业全称、组织机构代码等信息积极协助查询，没有所查询的账户的，应如实告知有权机关，并在查询回执中注明。