单项选择题
能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题的方法是（）
A.趋势分析 B.因果分析图 C.控制图 D.帕累托图
单项选择题 能确定影响项目质量的因素是由随机事件还是由突发事件引起的方法是（）
单项选择题 在成本/收益分析中，项目质量收益是指（）
单项选择题 项目质量保证包括（）
