多项选择题
WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景（）。
A.CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时 B.IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件，并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时，需要上传流程文件到文件服务器。 C.CTI平台服务器生成话单文件时需要访问 D.在Web配置台配置流程时，需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名
多项选择题 以下关于CTIServer和CCS话单路径的配置，描述正确的是（）。
多项选择题 当CTI的系统配置中“CCS/媒体服务器”中“话单长度（MB）”和“话单缓存时间（s）”分别配置为5和600，则说明（）。
多项选择题 CTI平台的系统配置台中，“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容（）。
