多项选择题
《铁路旅客运输办理细则》规定,因线路中断,发站处理被阻的鲜活包裹时,凭()填写“退款证明书”,退还已收运费与发站至处理站间运费差额和物品处理所得款。
A.记录 B.收据 C.单据 D.证明
多项选择题 《铁路旅客运输办理细则》规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在(),均应积极为旅客办理。
多项选择题 《铁路旅客运输办理细则》规定,因取消托运发生的各项杂费另填发“客杂”核收,并将()填注在取消托运的行李、包裹票上。
多项选择题 《铁路旅客运输办理细则》规定,因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的()乘车时,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。