单项选择题 为了找出影响品质的原因是否出於人为的因素，应将工厂所收集的资料，按下列何者加以层别（）。

单项选择题 一般顾客在选择一件商品或要求一项服务时，其所要求较理想的品质条件是（）。

单项选择题 下列何项工作不属於成品管制的要点（）。