单项选择题 顾客购买某种商品是因为产品具有满足顾客某种需求的有用性，即具有顾客所需要的（）

单项选择题 寻找具有相同消费特点的客户或在推销群体性较强的商品时采用（）

单项选择题 谈判者对待谈判的立场是维持人际关系，确保双方都能达到个人目标的谈判风格是（）