多项选择题
A、此做法不正确。因为该柜员并未核实该客户的身份,并不能直接判断是否为该卡的真正持卡人,因此不能将吞卡交予客户。
B、此做法正确,因为柜员已目睹客户吞卡的全过程,由于客户操作失误,因此为了方便客户,可以将卡直接交还客户。
C、银行员工应要求出示其身份证件,并核实其身份,才能为客户办理取吞卡。
D、银行员工取出吞卡,应立即在《自助设备吞卡登记薄》进行详细登记和进行有关的账务处理。
E、银行员工应将客户身份证与吞卡的背面签名核对是否一致,若卡片背面无签名或与签名不符的应拒绝客户的领卡要求,并指引其到开户行出具相关证明或告知其须由持卡人本人亲自领取;
F、若客户身份核实无误,身份证姓名与吞卡背面的签名一致的,银行员工可将吞卡交给客户,并要求客户在的登记薄上进行签收,银行员工随之进行相关的账务处理。
多项选择题 柜员结账时发现现金库存长款0.51元,应如何处理?以下哪些说法正确?()
多项选择题 若客户在办理新开卡后,提出活期自动转定期的理财申请,在填写理财协议时,对“保留金额”、“触发金额”、“开户日优先”和“利息优先”概念不太理解。请您作出正确的解释。以下哪些说法是正确的?()
多项选择题 李在办理客户存款业务过程中发现其中有一张100元纸币像是假币,她将假币交给储蓄主管,储蓄主管将这100元纸币拿到二楼办公室,和同事们仔细辨别后,确认是假币,于是盖上假币章,并开具了假币没收凭证,盖好章,回到柜台将凭证交给客户。请指出上述案例中的操作违反哪些假币收缴规定?()
多项选择题 案件:某柜员是办理业务时发现,某操外地口音的青年男子持本网点某单位退休干部代发工资存折要求取款49000元。以下哪些说法是正确的?()
多项选择题 营业结束后柜员发现当天短款人民币1万元,请问以下哪些是正确的做法?()