填空题
从最基本的信息发布直至彻底的网络交易，B2C电子商务模式的应用主要表现在以下几个层次：第一，信息发布。第二，网络广告。第三，网上零售。第四，（）。
客户关系管理
填空题 B2B电子商务主要解决的问题可以概括为：透过Internet连接供应商、买方以及企业BackOffice系统本身，从而能够实现自动采购、（）、资金流的自动信息交换。
填空题 B2B电子商务模式的选择策略包括（）、加入B2B电子商务联盟、加盟第三方B2B电子商务平台。
填空题 B2B模式主要经历了以下几个阶段：一是“企业营销”阶段，二是“卖方解决方案”阶段，三是“买方解决方案”阶段，四是“（）”阶段。
