填空题
从认识论信息可分为语法信息、语义信息、（）。
语用信息
填空题 实施BPR必需基于技术和（）。
填空题 从知识的应用形式可分为：隐性知识和（）。
填空题 关于信息资源的定义：管理哲学说、（）、管理过程说、管理活动说。
