多项选择题 患者老虎因心脏病突发在某医院急诊科接受治疗观察，其女儿在旁照料，老虎目睹了急诊室內忙乱紧张的情景，出现了紧张、不安和无助等负面情绪，隔壁床的高危也让老胡感到恐惧，其女儿也因此出现了紧张和焦虑的情绪。老胡还因自己的病症加剧而表现出茫然、恐慌和愤怒，认为突如其来的疾病影响了一家人的正常生活。女儿也对老胡的状况和可能带来的后遗症感受十分焦躁。老胡的上述反应中，属于急诊患者及家属心理一社会反应的有（）

多项选择题 某高校社会工作专业师生到某某村落参与乡村振兴工作。为了掌握村落情况，他们到向政府借阅了《某某村落历史地理和自然资源》，查看了该村近年经济发展状况的数据资料；深入村民家中访问，与村民开座谈会，掌据了大量一手资料，为开展服务提供了依据。社会工作专业师生对该村社区问题进行分析的方法包括（）

多项选择题 某地突降大雨造成山体滑坡，一酒店受滑坡被影响发生坍塌，经全力搜救，仍然有17人遇难，遇难者家属难以接受亲人离世的残酷事实，陷入极度悲伤中。某社会工作服务机构参与到应急援助中，对遇难者家属进行危机干预。社会工作者进行危机干预前需进行评估，评估的重点应包括（）