判断题 客户在办理幸福存1号协议签约时须提供客户本人有效身份证件、借记卡（综合账户卡）及利息转入的工行借记卡卡号或活期存款账号信息。

判断题 智能客服的业务范围包括：业务咨询、信息查询、业务办理、租借服务、优惠分享。

判断题 工银信使收费方式为先使用后扣费，包括按月和按年两种方式，设置后不能进行调整。