问答题
如果游客要求退换商品，导游如何处理？
当游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，导游应积极协助，必要时陪同前往。
问答题 如果游客要求单独外出购物，导游如何处理？
问答题 导游对游客在购物方面个别要求的处理常见的有哪几种？
问答题 如果游客要求增加游览项目，导游如何处理？
