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招商银行运营柜员考试

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判断题

发生长款后,可以确定是哪笔业务、哪位客户的,但是无法联系到客户,可将情况写明后,由储蓄主管或主管行长审批同意后,招商银行主动将长款退还至客户账户上。

【参考答案】

正确

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