单项选择题
打开潜在客户“心防”的基本途径是（）。
A.先让客户产生信任感，接着引起客户的注意，然后是引起客户的兴趣。 B.先让客户产生兴趣，接着引起客户的注意，然后是让客户产生信任。 C.先让客户引起注意，接着使客户产生兴趣，然后是让客户产生信任感。 D.先让客户产生信任感，接着引起客户的兴趣，然后是引起客户的重视。
单项选择题 客户（），银行的营销的成本较低，成功率较高，客户经理应把他们作为营销对象的首选。
单项选择题 常用的客户分类标准和方法中，按照（）划分为：产生的利润较大、产生的利润较小与不产生利润。
单项选择题 采用（）的方式，客户经理确定一个主题，以调研者的身份进行采访，可以消除对方的抵触情绪，比较容易为准客户群所接受。
