多项选择题
接待消费要做到（）。
A.动作灵敏大方 B.取递熟练迅速 C.价格计算准确 D.收钱找零无误
多项选择题 出版物发行员平时要（），注意积累，拓展知识面。
多项选择题 发行服务用语主要包括（）。
多项选择题 出版物发行员应做到（）。
