单项选择题
给客户提供完美的服务，认同客户存在的关键在于（）
A.微笑 B.热情 C.技术
单项选择题 一名专业、有效率的服务提供者需要具备的能力（）
单项选择题 一线员工非常具有影响力的，是因为他们可以做到（）
单项选择题 一线员工必须具备的能力有（）
