单项选择题
零售店为取得竞争优势，广泛采用了非价格竞争手段，下列不属于这一竞争手段的是（）
A.完善服务B.加强与顾客沟通C.买一赠一D.改善形象
单项选择题 能帮助我们确定是否可以将这些资料用于解决手中现有的问题的是（）
多项选择题 德尔菲法的匿名性主要表现为（）
多项选择题 企业内部市场调研与预测部门的组织形式有（）
