问答题
论述影响观察信度的因素。
（1）观察内容界定的明确性。 （2）观察类别定义的严格性。 （3）环境的变化。 （4）人的变化。
问答题 论述问卷审计的基本原则。
问答题 论述定性研究的优缺点。
问答题 试论述定量方法的优缺点。
