多项选择题
出版物发行员在使用接待用语时要（）
A.待人宽容 B.把握分寸 C.使用得体 D.陈词激烈 E.实事求是
多项选择题 接待用语既代表着出版物发行员个人的修养、知识水平，也代表着发行单位的（）。
多项选择题 按照出版物发行员形体动作的规范，发行员在店内行走时要（）。
多项选择题 按照出版物发行员形体动作的规范，出版物发行员在指引方位时的手姿有（）
