多项选择题
沟通过程中可以起到很好润滑作用的就是赞美,共有几种?()
A.反向赞美 B.直接赞美 C.自我赞美 D.间接赞美
多项选择题 为了促进沟通的有效进行,需要良好的氛围,可以怎么做?()
判断题 表达时如果忘记目标,往往会陷入到对抗、竞争中去。这样就无法达成有效沟通。
判断题 要让表达更有效,需要表达前建立一个良好的信任氛围。