单项选择题
冲突管理需要进行系统的思考，即从大局出发，追求全局最优而不是局部最优，体现了冲突管理的（）特点。
A.管理的客体具有两面性、过程性和多样性 B.管理的主体需要具有公平性 C.管理的过程具有系统性 D.管理的结果力求双赢性
单项选择题 下列属于建设性冲突特征的是（）。
单项选择题 下列不属于冲突管理客体的特点的是（）。
单项选择题 对于面对的冲突带来的损失会大于解决冲突带来的利益时，宜采用（）的处理方式。
