单项选择题 以下哪一项不属于基线评估法的操作程序？（）。

单项选择题 结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为（）。

单项选择题 社区工作地区发展模式中，社会工作者协助居民表达对社区问题的诉求和意见、鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现，其扮演的是（）角色。