单项选择题 （）的角色变得愈发重要，因为每当他们欢迎一名乘客登机，他们就是乘客所接触的第一批航空公司人员。

单项选择题 通过优化（）允许乘客实行获取信息可以在很大程度上缓解乘客的候机痛苦。

单项选择题 最让人痛苦的就是与机场（）起纠纷，如在安检，海关和移民值机柜台在登机口和行李领取区。