多项选择题
硬件安装时，工程督导对硬件安装质量检查要注意以下哪几方面（）
A、遵守公司和客户相应的行为规范 B、硬件施工参照各产品《安装手册》 C、按照《工程文件》进行施工
多项选择题 工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告，该报告需要经过以下哪些人员审核，审核通过后再递交给客户（）
多项选择题 升级后必须给用户提供的升级物料有（）
多项选择题 下面有关质量的定义是正确的（）
