单项选择题
零售CRM系统支持在客户统一视图中查看到的信息不包括（）
A.客户基本信息及持有产品信息 B.客户资产负债表较上一日变动信息 C.客户的管户人使用自己手机与客户接触联络的信息 D.客户名下借记卡当前余额及13个月内交易明细信息
单项选择题 零售CRM系统通过（）页签允许对曾经与客户电话联络的录音进行调听。
单项选择题 零售CRM系统客户视图中点击（）页签，可以查询客户短信、电话记录。
单项选择题 零售CRM系统进行客户查询时，（）页面可以看到客户购买过理财的具体信息。
