判断题
客户对服务质量的满意度是一种财务的评价方法,它是营销绩效财务衡量的一个重要内容。
错误
判断题 服务最显著的特性是服务的无形性。
判断题 销售活动分析报告常常要以定期或不定期的报告资料上报。
判断题 为保证样本的代表性和分析研究需要,卷烟零售客户满意度调查抽样采用非随机抽样。