单项选择题
全面质量管理的含义不包括（）
A.强烈地关注产品 B.持续不断地改进 C.精确地度量 D.向员工授权 E.改进组织中每项工作的质量
单项选择题 下列属于同期控制的是（）
单项选择题 下列属于反馈控制措施的是（）
单项选择题 管理职能循环中最后的一环是（）
单项选择题 建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突，但冲突双方的（）
单项选择题 下列有关"训导的技巧"的描述错误的是（）
