单项选择题 物业管理导入ISO9000时，公司管理者代表负责的工作不包括（）。

单项选择题 认证是由可以充分信任的（）证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。

单项选择题 ISO14000环境管理体系的主要内容是ISO14001，它是由（）个管理要素所构成。