问答题
简述研究质量成本的概念、原因和目的。
质量成本的概念：质量成本是为了确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失。
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问答题 简述供应商关系改进活动包括的基本内容。
问答题 简述朱兰在质量管理方面的贡献。
问答题 设计评审工作包括哪几个阶段？
