单项选择题 企业制定（）办法，有助于提高企业员工获取知识、应用知识、传递知识、创造知识的积极性，促进企业培训管理的规范化和科学化。

单项选择题 （）是学员管理活动中最积极、最活跃、具有决定性的要素。

单项选择题 （）是任何管理工作都要首先解决的问题，也是管理人员基本功。