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广西电网供电营业服务项目知识

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单项选择题

根据《广西电网有限责任公司95598供电服务投诉处理规范》,普通投诉由投诉处理部门或单位在投诉派单起(公司客户服务中心派单起)()内联系客户(属于紧急投诉第一时间联系客户,保密工单除外),对投诉事件进行了解,核实清楚事件具体情况及客户诉求。

A.1个工作日
B.12个小时
C.1小时
D.30分钟

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