多项选择题
受理办理定期存单支取业务时,如遇可疑存单一定要核实客户身份并注意通过各种手段检验存单的真伪,具体要求有()
A.将存单置于长波紫外光设备上检验。 B.通过存单号码的特定字体、大写金额栏位、底纹和正文的颜色等防伪标识审核存单的真伪。特种定期存单还须审核存单有权签发人签字的真伪。 C.对照系统记录与客户提供的存单信息进行严格核对。对于在招商银行系统预留有联系电话的,应通过致电客户的方式核实客户身份
多项选择题 使用“户籍证明”办理挂失等业务时,需要注意哪些事项()
多项选择题 存取业务操作完成,客户在签字确认前要求取消业务的,处理时应注意哪些事项()
多项选择题 客户可以通过以下哪些渠道定制“综合对账单”业务()