单项选择题 影响邮政市场的因素十分复杂，由于各类客户用邮的目的不同、选择不同的市场，细分市场的（）也不同。但概括起来主要有二个方面，即居民消费市场细分标准，集团消费市场细分标准。

单项选择题 在商务洽谈中要获得（），首先必须要了解对手的有关资料，正所谓“知己知彼，百战不殆”。

单项选择题 （）不是影响消费者购买行为的主要因素。