多项选择题
以下哪些步骤属于销售管理中顾客管理的步骤？（）
A.客户基本资料收集 B.客户资料的编号与建档 C.压担子，通过授予成员工作，激发他们的责任心 D.客户满意
多项选择题 以下哪些属于自我管理六步骤的内容？（）
多项选择题 以下哪项属于从销售人员的角度体现的业务推动的必要性？（）
多项选择题 好的推动方案应具备哪些要素？（）
