判断题 存折忘记密码，柜员先帮客户重置密码在做注销交易。

判断题 对已发现的违规行为、事故或案件、风险事件暴露的问题，未及时采取措施、组织整改，或整改不力的，属于未履行或未正确履行管理（领导）职责。

判断题 对于“一卡一折”客户，借记卡挂失后，活期存折仍可使用活期存折挂失后，借记卡不能使用。

判断题 为客户在柜面办理网上银行后，要提示客户“U盾（密码器）要本人保管、本人使用，不得交由他人使用，出借账户是违法的”。但是，在大堂智能终端机上为客户办理网上银行时就不需要提示，因为这是客户的自助业务。

判断题 换卡不换号业务申请以后，可以代为领取而不激活。