单项选择题
关于餐饮服务人员心理素质,描述正确的有()。
A.餐厅太喧闹,无法保持良好的注意力 B.客人开口要什么,就为客人服务什么 C.保持热情友好的态度,一定要调节好心理状态 D.餐厅人太多,不可能注意到每一位客人
单项选择题 当服务员与客人交谈时眼睛(),客人会觉得服务员在忙着自己的事,并不希望真的与自己沟通。
单项选择题 客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足,说明()。
单项选择题 以下,()是瓷器餐具不正确的消毒方法。