判断题
殡仪服务员应按照“客户至上,服务第一”原则来对待每一位丧户,实现让逝者安息,让生者慰藉。
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判断题 一些殡仪服务对象在做决策上会出现困难,殡仪服务员应从旁给予专业建议。
判断题 女性殡仪服务对象性格豪爽,不会考虑太多。
判断题 老年殡仪服务对象消费心理上主要是追求时尚、注重情感。