单项选择题
质量定义中的“要求”，可以是明确规定的，也可以是约定俗成的，下列哪个“要求”是明确规定的（）
A.产品购销合同中对于产品性能的规定 B.食品的卫生规定 C.电器的安全规定 D.银行对客户存款的保密性
单项选择题 决定获奖者和向申请者提供反馈的基础是（）
单项选择题 马尔科姆.波多里奇国家质量奖评奖准则体现了（）种核心价值观。
单项选择题 当今管理环境最主要的特征是（）
